개인정보 처리방침
시행일: 2026년 ○월 ○일
[상호](이하 "곰곰 사주")은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 지키고, 이용자의 개인정보를 안전하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보 처리방침을 둡니다.
각 항목을 누르면 내용을 볼 수 있습니다.
1. 처리하는 개인정보의 항목, 목적, 보유 기간
| 구분 | 항목 | 목적 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|---|
| 무료 사주 보기 | 이름(별명 가능), 성별, 생년월일(양력·음력), 태어난 시간, 태어난 곳 | 사주 원국, 오행, 십성, 신살, 대운 등 계산과 표시 | 저장하지 않음. 이용자 기기의 화면 안에서만 계산하며 곰곰 사주 서버로 보내지 않습니다. |
| 유료 풀이 (주제별 풀이, 궁합, 곰에게 질문, 타로) | 위 항목, 궁합 상대의 이름·성별·생년월일·태어난 시간, 질문·고민 내용, 직접 고른 타로 카드, 선택한 상황(예: 대학생, 준비하는 시험) | 이용자 맞춤 풀이 작성 | 곰곰 사주는 저장하지 않음. 풀이를 만드는 동안에만 처리합니다. 처리를 맡은 회사의 보관 기간은 2항을 참고해 주세요. |
| 결제 (유료 서비스 이용 시) | 주문번호, 결제 금액, 결제 수단, 결제 일시, 결제 승인 정보 카드번호 등 결제 수단 정보는 결제대행사가 직접 처리하며 곰곰 사주는 받지 않습니다. | 결제 처리, 환불, 분쟁 처리 | 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 계약·청약철회 및 대금결제·재화 공급 기록 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록 3년 |
| 후기 (선택) | 별점, 한 줄 후기 내용(쓴 경우), 어떤 풀이에 대한 후기인지(예: 연애운, 타로), 선택한 말투, 작성 시각 이름·연락처는 받지 않습니다. | 후기 확인, 사이트에 익명으로 후기 소개, 서비스 개선 | 작성일로부터 2년. 삭제를 요청하면 바로 삭제 |
| 문의 | 이메일 주소, 문의 내용 | 문의 확인과 답변 | 답변 완료 후 1년 |
| 자동 수집 | 방문한 페이지, 유입 경로, 기기·브라우저 종류, 접속 국가(방문 통계용, 쿠키 미사용). 후기를 보낼 때는 도배를 막기 위해 접속 IP를 되돌릴 수 없게 바꾼 값을 씁니다(IP 자체는 저장하지 않으며 1시간 뒤 자동 삭제). | 방문 통계, 서비스 개선 | 통계 서비스 제공사의 보관 정책에 따름 |
2. 개인정보 처리 위탁 및 국외 이전
곰곰 사주는 서비스 제공(이용자와의 계약 이행)을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 국외 회사에 맡기고 있습니다. 이는 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호(계약의 체결·이행을 위한 처리위탁·보관)에 근거하며, 같은 조 제2항의 사항을 이 방침에 공개합니다.
| 이전받는 자 (연락처) | 이전 국가 | 이전 항목 | 이전 시기·방법 | 이용 목적 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| Anthropic, PBC (privacy@anthropic.com) | 미국 | 1항의 유료 풀이 항목 | 유료 풀이 요청 시 네트워크를 통해 전송 | 맞춤 풀이 작성 처리 | 처리 후 30일 이내 삭제. 다만 해당 회사의 이용 정책 위반 여부 확인이 필요한 경우 최대 2년까지 보관될 수 있음 |
| Vercel Inc. (privacy@vercel.com) | 미국 | 유료 풀이 항목(전달만 함), 1항의 자동 수집 항목 | 사이트 이용 시 네트워크를 통해 전송 | 웹사이트 운영(호스팅), 유료 풀이 요청 전달, 방문 통계 | 유료 풀이 내용은 전달 후 저장하지 않음. 접속 기록과 방문 통계는 해당 회사의 보관 정책에 따름 |
| Upstash, Inc. (support@upstash.com) | 일본(도쿄 서버) 회사 소재지: 미국 | 1항의 후기 항목 | 후기를 보낼 때 네트워크를 통해 전송 | 후기 저장 | 1항의 후기 보유 기간과 같음 |
거부 방법과 효과: 국외 이전을 원하지 않으면 유료 풀이와 후기 남기기를 이용하지 않으면 됩니다. 이 경우 유료 풀이는 이용할 수 없지만, 무료 사주 보기는 계속 이용할 수 있습니다. (사이트 접속 자체는 호스팅 업체를 거쳐야 하므로, 접속 기록 처리를 원하지 않으면 사이트 이용이 어렵습니다.)
국내 처리 위탁: 결제 서비스를 시작하면 결제 처리를 토스페이먼츠(주)에 맡기며, 시작 전에 이 방침을 고쳐 알립니다.
3. 개인정보의 제3자 제공
곰곰 사주는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 법령에 정해진 절차에 따라 요청하는 경우는 예외입니다.
이용자가 남긴 후기는 곰곰 사주가 확인한 뒤 자동으로 만든 별명(예: "포근한 곰 #2731")과 함께 사이트에 공개될 수 있습니다. 후기에는 이름이나 연락처를 쓰지 말아 주세요.
이용자가 직접 "내 사주 링크 보내기"로 만든 링크에는 입력한 이름, 성별, 생년월일, 태어난 시간·곳이 담겨 있어, 링크를 받은 사람이 볼 수 있습니다. 이 정보는 링크 주소의 # 뒤에 담겨 곰곰 사주 서버로 전송되지 않습니다.
4. 개인정보의 파기
곰곰 사주는 입력한 사주 정보와 풀이를 저장하지 않으므로, 이용이 끝나면 따로 파기할 정보가 남지 않습니다. 법령에 따라 보관하는 결제·문의 기록은 보유 기간이 끝나면 지체 없이 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다. 후기는 보유 기간(2년)이 지나거나 삭제를 요청하면 지체 없이 삭제합니다.
5. 만 14세 미만 아동
곰곰 사주는 만 14세 이상만 이용할 수 있습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않으며, 수집된 사실을 알게 되면 즉시 삭제합니다.
6. 이용자의 권리와 행사 방법
- 이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.
- 아래 문의처로 이메일을 보내면 지체 없이(10일 이내) 처리합니다. 법정대리인이나 위임받은 사람을 통해서도 요구할 수 있습니다.
- 곰곰 사주가 저장하지 않는 정보(입력한 사주 정보, 풀이 내용)는 보관된 것이 없어 열람·삭제할 대상이 없을 수 있습니다. 남긴 후기를 지우고 싶으면 작성한 날짜와 시각, 내용을 문의처로 알려 주면 찾아서 삭제합니다.
7. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 모든 통신은 암호화(HTTPS)됩니다.
- 입력한 사주 정보와 풀이 내용은 서버에 저장하지 않으며, 서버 기록(로그)에도 남기지 않도록 설정했습니다.
- 외부 서비스 접속용 비밀 키 등은 코드와 분리해 보관하고, 관리자만 접근할 수 있습니다.
- 개인정보를 다루는 사람을 최소한으로 제한합니다.
8. 자동 수집 장치의 설치·운영과 거부
- 곰곰 사주는 쿠키를 사용하지 않습니다. 방문 통계는 쿠키 없이 집계됩니다.
- 화면 설정 등 일부 정보가 이용자 브라우저의 저장 공간(로컬 스토리지)에 저장될 수 있으며, 이 정보는 서버로 전송되지 않습니다.
- 브라우저 설정에서 사이트 데이터를 삭제하거나 저장을 막을 수 있습니다.
9. 개인정보 보호책임자
- 담당: 곰곰 사주 고객지원 담당
- 이메일: [문의 전용 이메일]
10. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118
- 개인정보분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr / 1833-6972
- 대검찰청: www.spo.go.kr / 국번 없이 1301
- 경찰청: ecrm.police.go.kr / 국번 없이 182
11. 방침의 변경
이 방침이 바뀌면 시행 7일 전부터 사이트를 통해 알리며, 이용자 권리에 중요한 변경은 30일 전부터 알립니다.
공고일: 2026년 ○월 ○일 · 시행일: 2026년 ○월 ○일